Términos y Condiciones

Bienvenido a Baterías Positive. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al navegar en nuestra página y realizar una compra, aceptás los siguientes términos.

Uso del Sitio Web

  • Este sitio está destinado a la venta de baterías y productos relacionados.
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  • No nos responsabilizamos por el uso indebido de la información contenida en el sitio.

Productos y Garantía

  • Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con garantía contra defectos de fábrica.
  • La garantía no cubre fallas por instalación incorrecta, mal uso o desgaste natural.
  • En caso de fallas, podés comunicarte con nuestro equipo para gestionar un cambio.

Compras y Pagos

  • Al realizar una compra, el cliente garantiza que la información ingresada es verídica y completa.
  • Los pagos pueden realizarse a través de los medios habilitados en el sitio.
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Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación.
  • No nos hacemos responsables por demoras causadas por terceros (correos o transportistas).

Privacidad y Datos Personales

  • Protegemos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
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Modificaciones a los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente.

Política de Reembolsos y Devoluciones

En Baterías Positive, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos las condiciones de reembolsos y devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.

1. Devoluciones

  • Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 7 días hábiles desde la fecha de entrega.
  • Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • No se aceptan devoluciones de baterías usadas, instaladas o con signos de manipulación.
  • Para iniciar una devolución, comunicate con nuestro equipo a través de WhatsApp o correo electrónico.

2. Cambios por fallas o defectos

  • Si el producto presenta fallas de fábrica dentro del período de garantía, podés solicitar su remplazo luego de que la empresa haya constatado la falla.
  • La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, mal uso o desgaste natural.
  • Para gestionar un cambio, necesitaremos la factura de compra y la garantía escrita de la misma.

3. Reembolsos

  • Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso dentro de los 7 días hábiles.
  • Los reembolsos se realizan a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
  • No se reembolsan costos de envío, salvo que la devolución sea por un error de nuestra parte.

4. Excepciones

  • No realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra luego de los 7 días hábiles.
  • Productos adquiridos en promociones o liquidaciones pueden no estar sujetos a cambios o devoluciones.

Contacto

Si tenés dudas o consultas, podés contactarnos a:
bateriaspositive@gmail.com
+54 9 11 5700-7123

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